当发生冲突时，永远假设对方是出于好意 单从字面意义上看，我觉得我懂了，但看到这篇文章的解读，有一种醍醐灌顶的感觉；这是一个 反直觉 、反常识 、反本能 的经典案例，也是透过现象看本质的经典案例。看完文章，我 GET 到的几点：

1. 如果一开始就将自己与对方摆在对立的状态，问题只会更加糟糕，所以需要以包容开放的心态，积极寻找解决问题的方案；
2. 正常情况下，没有任何人出于 对自己不好、对别人不好、对社会不好 的目的来做事情，只是我们看待问题的角度不同而已；
3. 虽然明白这个道理不一定能解决冲突本身，但会让你 透过现象看本质，找到 冲突 发生的根本原因，达到一个新的认知高度；
4. 在人际关系的处理中，有很好的借鉴意义。